Du betaler 49 kr i forsendelsesomkostninger, og ParfumeShop.dk afsender din bestilling som postpakke med Track & Trace-nummer. Vi kan IKKE sende til Postbokse eller Døgnbokse da der kræves en underskrift.

Ordrer på over 1.000 kr leveres gratis.

Når din pakke er afsendt fra Parfume Shop sendes et Track & Trace-nummer automatisk. Det er også det nummer, som du skal bruge, hvis du ikke er hjemme, når posten kommer, og du skal afhente din pakke på posthuset. Blot medbring nummeret og billedlegitimation.

Alle produkter som er på lager, bliver sendt inden for 48 timer. ParfumeShop.dk sender bestillinger på alle hverdage.

Vi kan IKKE sende til Postbokse eller Døgnbokse da der kræves en underskrift.

ParfumeShop.dk leverer ikke til udlandet.

Der ydes 28 dage fortrydelsesret på produkter købt på ParfumeShop.dk. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes inden for 28 dage, tilbagebetaler vi varens pris når varen er modtaget her hos ParfumeShop.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til PostNord eller anden fragtmand senest 28 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres ubrugt stand og orginal emballage. Hvis varen ikke tilbageleveres i denne, ansættes varen skønsmæssigt af Parfume Shop ud fra en mulig salgsværdi, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder. Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis varen har været i brug.

Du kan fortryde dit køb på flere måder:
1. Har du lige bestilt og fortrudt dit køb, skal du hurtigst muligt informere os herom.
2. Du kan også nægte at modtage forsendelsen ved postomdelingen, hvorved pakken automatisk vil blive sendt retur til os og dine penge refunderet (minus forsendelsesomkostninger).
3. Har du ved et uheld modtaget pakken, sender du blot bestillingen retur til os, og beløbet vil blive refunderet inden for to til tre hverdage efter vi har modtaget pakken.

Der gives efter købelovens § 83 en reklamationsret på 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter, at du har modtaget varen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden to måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Du har som kunde ret til at få tilsendt en ny vare, som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter dog, at reklamationen er berettiget.

Enhver tvist mellem forretning og kunde er underlagt dansk lov.

Du kan få ombyttet dine varer. Du skal selv afholde returforsendelsen.

Alle produkter, der returneres til ParfumeShop.dk skal være forsvarligt indpakket. Vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos ParfumeShop.dk.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Er der begået en fejl fra vores side, betaler vi naturligvis forsendelsen (op til 80 kr). Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af ParfumeShop.dk.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Vi anbefaler, at varen returneres via PostNord, og at varen sendes som storbrev.

ParfumeShop.dk refundere beløbet indenfor syv dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. Når du fortryder købet, vil beløbet blive krediteret på dit kort eller tilbagebetalt ved overførsel til din Paypal konto.

Alt skal retuneres til:

Parfume Shop
c/o Scan Global Logistics BV,
Kaapstadweg 36a,
1047HG Amsterdam,
Holland